La Concacaf reembolsará los boletos adquiridos para los partidos del preolímpico 2020 a partir del17 de marzo, el evento se suspendió para prevenir contagios de Covid-19.
A las personas que compraron los boletos en las taquillas de los estadios Akron y Jalisco se les devolverá conforme al método de pago (efectivo y/o tarjeta de crédito o débito), a partir del 23 de Marzo en las instalaciones del Auditorio Benito Juárez, con los siguientes horarios: lunes a jueves de 10 a 6 de la tarde; los viernes de 10 a 15:30 horas.
Las personas que compraron sus boletos en centros Ticketmaster con cualquier tarjeta de crédito o con tarjetas de débito Banamex y Santander, deben acudir a donde adquirieron sus boletos. Si la compra fue en efectivo o con tarjeta de débito que no sea Citibanamex o Santander, los reembolsos se realizarán, a partir del 23 de marzo, en las oficinas de Ticketmaster Guadalajara, ubicadas en Guayaquil 2367, colonia Providencia, a media cuadra de Américas, de 10 a 17 horas, de lunes a viernes.
Si la compra fue realizada por teléfono o internet se tiene que consultar el sitio: https://tmespeciales.ticketmaster.com.mx/avisos/coronavirus/ donde se explica el procedimiento a realizar de acuerdo a las políticas de devolución de Ticketmaster.
