Select Page

Al menos 20 vuelos cancelados en Jalisco por falta de tripulación

Al menos 20 vuelos cancelados en Jalisco por falta de tripulación

7 de enero 2022.- El coronavirus sigue haciendo de las suyas y también pasajeros del Aeropuerto Internacional Miguel Hidalgo de Guadalajara, se vieron afectados por la cancelación de vuelos.
El Grupo Aeroportuario del Pacífico informó que al menos 16 vuelos, 8 de salida y 8 de llegada, sufrieron la cancelación por la falta de tripulación, al estar contagiados de Covid-19.
Se informó que las aerolíneas afectadas fueron Aeroméxico, Viva Aerobús y Alaska Airlines, que tuvieron que reprogramar sus vuelos.
Puerto Vallarta no se quedó atrás y se cancelaron 4 vuelos de las aerolíneas Aeroméxico, Alaska Airlines y Westjet.

Profeco pide avisar

En un comunicado, la Profeco solicitó a las aerolíneas que, ante la cancelación de vuelos con motivo de personal contagiado por COVID-19, informe de manera anticipada a sus usuarios e implemente políticas de flexibilidad.

Por ello, las líneas aéreas están obligadas a informar de manera rápida y expedita al pasajero, con al menos 24 horas de anticipación a la salida programada.

“Si bien la propagación de los contagios se da en un contexto de pandemia, esta Procuraduría pide a las líneas aéreas ofrecer a los consumidores alternativas para reprogramar sus vuelos o bien, obtener el reembolso del pasaje, de acuerdo con la ley y sus políticas de flexibilidad.

Para mayor información o asesoría, puede contactarse al Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 para la Ciudad de México y área metropolitana, y el número 800 468 8722, sin costo para el interior de la República Mexicana, en un horario de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas, sábados, domingos y días festivos de 10:00 a 18:00 horas. También disponible en:

http://telefonodelconsumidor.gob.mx/
WhatsApp: 55 8078 0488, 55 8078 0485 y 55 80 7803 44
Twitter: @Profeco, @AtencionProfeco y Facebook/Profeco Oficial

Comentarios

About The Author

Hemeroteca